教育

「いい質問が人を動かす」谷原誠

いい質問の条件①「質問する権利を持っていること」②「自尊心を傷つけないこと」③「思考を促す質問であること」質問する権利質問された側は「質問者は私に質問する権利を持っているか？」と考えている。質問に答えるのは、以下の3つの場合だけ。①優越感を...

「9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方」福島文二郎

職場の雰囲気があまりよくない状態です。意識の高い優秀なスタッフがどんどん辞めていき、意識の低いスタッフが残って、あまり建設的でない職場になりつつあります。優秀な人材が辞め、なあなあの人が残るような職場の体制が問題ではありますが、それは一旦お...